• Ana Sayfa
• Okul Turları
  • Günübirlik Turlar
  • Konaklamalı Turlar
• Kültür Turları
• Bayram Turları
• Kayak Turları
• Extrem Turlar
• Taşımacılık Hizmetleri
• Organizasyon Danışmanlığı
• İletişim

Teslimat ve İade

Rezervasyon esnasında beyan edilen bilgiler ile ilgili evraklar acente tarafından talep edilecektir. Talep edilen evrakların verilmemesi durumunda, rezervasyonunuz iptal edilecek ve tur ücretiniz iade edilmeyecektir.

Paket turun haksız olarak feshedilmesi, misafirin yaptığı tüm ödemeler 14 gün içerisinde  iade edilecektir.
Misafirin, hizmetin başlamasından en az 30 gün öncesine kadar iptal talebi halinde, ödenmesi zorunlu olan vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar hariç olmak üzere ödediği bedelin tamamı kendisine iade edilir. Uçak, tren ve gemi ile yapılan turlarda biletler grup bileti olarak alındığından ilgili firmaların iptal ve değişiklik kuralları aynen uygulanır.

Misafirin, hizmetin başlamasına en az 29 gün ve 29 günden daha az bir süre kala iptal talep etmesi halinde ise hizmet bedelinin tamamı acentemize ödenecektir. Misafir tarafından yapılan tarih değişikliği talepleri fesih hükmünde olmakla, yukarıda belirtilen süreler dikkate alınarak yazılı olarak bildirilecektir.
Misafirin kendisi veya birinci derece akrabalarının rezervasyon anında var olmayan 10 günlük mutat iştigaline engel olan rahatsızlıkları/ölümlerini gösterir rapor ve bunun gibi Misafirin tüm özeni göstermesine rağmen öngöremediği sair hallere ilişkin belgeleri hizmetin başlamasından önce yazılı ibrazı, bu maddenin istisnası olup, böyle bir durumda ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar ile üçüncü kişilere ödenen belgelenebilir ve iadesi mümkün olmayan bedeller hariç olmak üzere ödemiş olduğu bedel kesinti yapılmaksızın Misafire 14 gün içerisinde iade edilecektir.

Her ne sebeple olursa olsun, gezi ücretinin tamamını saptanmış süre içerisinde yatırmamış olan Misafir, rezervasyonu iptal ettiği takdirde dahi yukarıda belirtilen limitlere bağlı olarak aynı oranda ücretin kendisinden tahsil edileceğini kabul etmiş sayılırlar.